Xem thêm

Câu hỏi thường gặp

CEO Lộc Minh
Tôi có thể mua hàng tại 24hStore bằng cách nào? Bạn có thể thực hiện việc mua hàng tại 24hStore thông qua 2 hình thức sau: Đến trực tiếp các cửa hàng thuộc hệ thống...

nhung cau hoi thuong gap tai 24hstore

  1. Tôi có thể mua hàng tại 24hStore bằng cách nào?

Bạn có thể thực hiện việc mua hàng tại 24hStore thông qua 2 hình thức sau:

  • Đến trực tiếp các cửa hàng thuộc hệ thống 24hStore.
  • Đặt hàng trên website 24hStore.vn hoặc gọi hotline 1900.0351.

Cách thức đơn giản để đặt hàng như sau:

Bước 1: Truy cập vào website 24hStore.vn và tìm đến sản phẩm bạn muốn mua. Bước 2: Chọn bộ nhớ, tình trạng và màu sắc ưa thích. Bước 3: Chọn hình thức "Mua hàng ngay" hoặc "Mua trả góp" trong phần màu sắc. Bước 4: Xác nhận thông tin sản phẩm và điền các thông tin cần thiết để đặt hàng theo hướng dẫn.

Giá bán lẻ của sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên website 24hStore.vn.

Các chính sách và ưu đãi cũng được nêu rõ và không có sự không rõ ràng hay ẩn chứa các chi phí tiềm ẩn. 24hStore.vn luôn lắng nghe và hỗ trợ để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

  1. Làm thế nào để kiểm tra đơn đặt hàng của tôi?

Sau khi bạn đã đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được một email xác nhận và nhân viên từ 24hStore.vn sẽ liên hệ lại để chốt đơn hàng của bạn.

24hStore.vn cung cấp một mã vận đơn cho khách hàng mua hàng online để kiểm tra tình trạng giao hàng của sản phẩm.

  1. Làm thế nào để kiểm tra chế độ bảo hành và đổi trả sản phẩm?

24hStore.vn có chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm rõ ràng và chi tiết cho từng dòng sản phẩm và từng trường hợp cụ thể. Bạn có thể tra cứu chế độ bảo hành và sửa chữa bằng cách nhập imei hoặc số điện thoại tại góc trái phần chân trang của website.

giai dap thac mac cua khach hang

Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chính sách bảo hành tại đây và chính sách đổi trả tại đây.

  1. 24hStore.vn có nhận sửa chữa sản phẩm không?

24hStore.vn sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm để hỗ trợ khách hàng về mặt kỹ thuật và bảo hành. Ngoài việc cung cấp dịch vụ bảo hành, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa chữa khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt, vào ngày 24 hàng tháng, tất cả các cửa hàng trong hệ thống có chương trình "Thay Pin chất GIÁ PHÁT NGẤT, chỉ 24.000đ".

  1. Tôi đã mua trả góp, có thể mua trả góp thêm sản phẩm khác không? Có được nhận khuyến mãi như khi mua bình thường không?

Khả năng mua trả góp sản phẩm mới phụ thuộc vào quyết định của ngân hàng. Thông thường, nếu khách hàng đã mua trả góp một sản phẩm, ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng góp vài tháng trước khi chấp nhận hồ sơ mới. Tuy nhiên, khách hàng đã mua trả góp tại 24hStore.vn vẫn được hưởng những chính sách ưu đãi như khi mua bình thường. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về các chính sách mua trả góp tại 24hStore.vn tại đây.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về các dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ hotline 1900.0351 với chúng tôi.

1